Clientii care nu se pot deplasa pana la sediul noastru pot cere detalii despre disponibilitate si pret ale produselor si le pot comanda direct: online sau telefonic. Comenzile date pana la ora 11:30 am se livreaza a doua zi, cele date dupa ora 11:30 am se livreaza a treia zi, exceptie se face cand intervin week-end-urile sau sarbatorile legale, in care nu se lucreaza.
Coletele se trimit prin Fan Courier de accea va invitam sa consultati taxele de expediere, inainte de a face o comanda. Pentru produsele care nu se gasesc in stoc in momentul comandarii, intervin intarzieri intre 5-7 zile lucratoare la livrare.
Pentru returnarea unui produs trebuie sa procedati astfel:
- sa anuntati dorinta de a returna un produs achizitionat din unitatile noastre in 24 de ore de la primirea acestuia;
- sa ne expuneti motivul returnarii produsului;
- returnarea produsului trebuie sa se faca in ambalajul original si fara ca acesta sa aiba urme sau semne de utilizare sau folosinta (in cazul in care s-a constatat ca nu este compatibil cu cererea dvs.) sau daca sunt urme de utilizare numai in conditiile in care piesa prezinta un defect sau viciu de fabricatie;
- taxele de manipulare percepute de curier in momentul expedierii coletului catre client sau in momentul returnarii unui produs catre noi, le suporta clientul.
ATENTIE! Inainte de a comanda un produs, va invitam sa calculati costurile de transport. >>CALCUL VALOARE TRANSPORT COLET<<
